Vendedor logístico: características de la profesión, responsabilidades y habilidades necesarias

En los grandes sitios de Internet que publican anuncios para la búsqueda de trabajadores, a menudo aparece la vacante "vendedor-logístico". Y si todo está más o menos claro con la primera parte (el vendedor), entonces la segunda a veces causa dificultad para determinar el rango de responsabilidades laborales. ¿Qué tipo de profesión es esta, un vendedor-logístico? ¿Qué hace, qué conocimientos y cualidades personales debe poseer? Intentaremos responder estas preguntas a continuación.

Para empezar, debe definir el concepto mismo de "logística". En lenguaje sencillo, es la ciencia la que explica cómo gestionar los flujos de mercancías, financieros y humanos para optimizarlos. Las grandes organizaciones comerciales, por ejemplo, los supermercados, no pueden prescindir de especialistas como vendedores-logísticos. Pero, ¿qué hacen y en qué se diferencian de los asesores de ventas, los cajeros de ventas? La diferencia es realmente obvia.

Tareas del asistente de ventas: presencia constante en el piso de negociación y asesorar a los compradores sobre las propiedades de un producto en particular. El cajero, a su vez, los atiende en la caja, aceptando el pago de los bienes. El vendedor logístico, por otro lado, se dedica a organizar el surtido en los estantes, estantes, vitrinas, y lo hace no de manera caótica, sino de acuerdo con los requisitos de marketing y merchandising:

• el producto que debe venderse lo más rápido posible se ubica a la altura de los ojos;
• la primera fila contiene productos con una vida útil más corta;
• para los productos que participan en promociones, se forman vitrinas insulares independientes, equipadas con la información publicitaria necesaria.

Para empezar, describiremos brevemente un día laboral típico para un vendedor de logística. Viene al almacén, toma una caja de productos que hay que colocar en el área de ventas y la lleva allí. Abre el envase con un cuchillo especial, haciéndolo rápido, pero con cuidado para no cortarse ni dañar el empaque del producto. Esto es especialmente cierto para las sustancias a granel: cereales, harina, sal, azúcar, detergente en polvo. Además, los productos se colocan en un estante o en una vitrina, teniendo en cuenta todos los requisitos anteriores.

¿Qué más hace el logista de ventas?

• si es necesario, informa a los visitantes de la tienda, les informa sobre ciertos productos, especifica los términos y reglas de almacenamiento, propósito culinario;
• organiza varios eventos promocionales: promociones, ventas;
• monitorea la correcta colocación de los productos en estantes, estantes, mostradores abiertos, en congeladores y refrigeradores;
• supervisa la disponibilidad de etiquetas de precios y la exactitud del costo de los bienes indicados en ellas;
• verifica las fechas de vencimiento;
• ayuda a los clientes a navegar en el área de ventas: muestra dónde está un producto en particular, ayuda a encontrar una canasta / carrito vacío, toma productos de los estantes altos;
• mantiene limpia el área de trabajo;
• supervisa la reposición oportuna del surtido de productos en el área de ventas: va de forma independiente al almacén, selecciona los productos necesarios, los saca y los organiza.

¿Qué debe saber y poder hacer un candidato para el puesto de especialista en ventas y logística? A continuación se muestra una lista de habilidades profesionales:

• la presencia de educación secundaria especializada o superior: cualquier dirección económica es adecuada;
• conocimiento de los conceptos básicos de la contabilidad de almacén;
• la presencia de al menos una experiencia mínima en el campo del comercio;
• capacidad para trabajar en el programa "1C: Gestión comercial", conocimiento de los conceptos básicos del comercio y documentación de informes;
• conocimiento de merchandising, marketing;
• la capacidad de utilizar equipos de oficina.

En cuanto a las cualidades personales de un logista de ventas, son las siguientes:

• debe ser persistente, activo, trabajador, capaz y cariñoso para aprender y aprender cosas nuevas, comunicativo, responsable;
• necesita poder trabajar en equipo, porque, por regla general, en las organizaciones que necesitan los servicios de un vendedor-logístico, hay una plantilla muy grande de empleados, lo que significa que tendrá que ponerse en contacto y "llevarse bien "con todos, desde el personal técnico hasta el director;
• deberá memorizar mucha información, por lo que un candidato potencial para el puesto debe tener una memoria excelente y un ingenio rápido;
• La estabilidad emocional, la resiliencia, la resistencia al estrés, una actitud positiva desempeñan un papel importante;
• La buena forma física y la resistencia ayudarán al vendedor-logístico, ya que su trabajo implica el movimiento frecuente de contenedores pesados ​​con productos, su descarga y colocación, y estas son flexiones y sentadillas constantes; si hay problemas con el sistema musculoesquelético, es mejor abandonar esta profesión;
• No es raro que los vendedores-logísticos salgan a trabajar en el turno de noche para que por la mañana todos los productos estén colocados en sus lugares; si no está listo para tal horario, no considere esta vacante.

Ha llegado el momento de hablar de la remuneración material del logista de ventas. Según la información más reciente, el salario de este especialista varía de 26,000 a 42,500 rublos en Moscú y la región de Moscú, la cantidad de pagos en las regiones es menor: de 18,000 a 30,000 rublos. Además del dinero, los empleadores suelen ofrecer las siguientes bonificaciones a los especialistas:

• premios por trabajo concienzudo y exitoso;
• bonificación por antigüedad;
• paquete social completo (seguro médico, vacaciones anuales pagadas, etc.);
• comidas gratis;
• mono;
• la oportunidad de mejorar las calificaciones, someterse a diversas capacitaciones, escuchar conferencias educativas;
• la perspectiva de un avance profesional.