Comercializador: descripción de la profesión y responsabilidades

Marketer es una de esas palabras prestadas, cuyo significado todavía está lejos de ser claro para todos, a pesar de que se ha utilizado entre las personas de habla rusa durante mucho tiempo. Lógicamente, el "mercado" es el mercado, por lo tanto, el comercializador debe estar asociado con trabajar en el mercado o atenderlo, e incluso con la creación del mercado. Pero si, sin embargo, es más rápido ir al punto de la aclaración, un comercializador será el nombre de una persona que estudia la oferta y la demanda en el mercado para el consumo de bienes o servicios. Además, a menudo se hace referencia a un especialista en marketing como un experto en ventas para los productos de una empresa.

En Rusia, esta profesión apareció junto con la economía de mercado, que es la lógica de la historia. En Occidente, sin embargo, estos especialistas existen desde hace mucho más tiempo. Por ejemplo, en 1902, varias universidades estadounidenses introdujeron a la vez una nueva especialidad, que se llamó marketing. Y en los años 30. apareció la primera revista especializada. En los años de la posguerra, había más bienes en el mercado que demanda, y comenzó la verdadera era del marketing, como dijo más tarde Robert Keith.

Un comercializador profesional es un vendedor. Producir bienes de alta calidad en la cantidad adecuada aún no es una garantía de ventas exitosas, y ese es el trabajo de un comercializador en el desarrollo de una estrategia que generará ganancias en las ventas. El marketing es un campo que persigue el objetivo de construir relaciones a largo plazo entre un vendedor y un comprador, desarrollar la lealtad a la marca y alentar al comprador a volver una y otra vez a un vendedor probado.

Para ilustrar esto de manera más vívida, puede consultar el ejemplo de la empresa súper exitosa de Steve Jobs. manzana... Fueron pioneros en muchos sentidos, y la estrategia de marketing exitosa de esta marca es simplemente canónica.

Y se trata de la colocación de acentos. Apple vende no tanto gadgets como valor: simplicidad, claridad, conveniencia, confiabilidad. Lo que hace la empresa es digno de confianza.

Diseño ergonómico, solución eficaz a todas las solicitudes básicas de los usuarios. Un cliente que aún no ha recibido su teléfono inteligente, por ejemplo, ya sabe que funcionará perfectamente. Por tanto, el comprador está dispuesto a pagar mucho. Se vuelve, como dirían los psicólogos, emocionalmente más rico al comprar estos productos. Estas ventas, obviamente, brindan no solo tecnología genial, sino también la estrategia más precisa e inteligente de los especialistas en marketing.

Ejemplos como este muestran que Trabajar como comercializador no solo es rentable e interesante, sino también ambicioso. Después de todo, quién sabe, tal vez sea usted quien invente algo nuevo en el mercado de ventas y pase a la historia con ello.

Las ventajas son notables: la demanda, el trabajo en el campo de las peores ganancias, las tareas interesantes, la abundancia de información sobre el tema, la oportunidad de aprender y mejorar. Esta es una profesión moderna, lo que significa que no tendrás que comprenderla poco a poco, encontrando información valiosa y rara y la oportunidad de darte cuenta de ti mismo. El mercado está realmente abierto, pero solo un gran especialista estará allí.

Las desventajas son que en las ciudades pequeñas y, a menudo, en las empresas estatales, el comercializador no será tan libre en sus acciones. Quizás tendrá que adaptarse demasiado a la "línea del partido", y las tecnologías, herramientas, técnicas que posee, no se le permitirá implementar. O incluso tendrá que realizar muchos asuntos relacionados, la funcionalidad de otra persona, lo que devalúa la profesión. Pero, afortunadamente, todo esto va desapareciendo poco a poco, ya no queda ninguna duda sobre la importancia de los marketers y las perspectivas de la profesión son buenas.

Un especialista en marketing es como un maestro, solo quiero hacer una pregunta explicativa: "¿Maestro de qué?" Es decir, un comercializador puede tener solo una palabra en la designación de una especialidad, y una segunda palabra aclaratoria se indicará mediante un guión.

Este es el nombre de un especialista cuya tarea es promover y vender eventos deportivos a los fanáticos. Los aficionados son los consumidores finales. Es decir, necesita obtener beneficios de las competiciones deportivas, que es lo que hace un especialista en marketing. Recopila, procesa información, construyendo una estrategia de promoción competente y eficaz. Estudia el mercado, analiza las acciones de la competencia, busca nuevas y rentables oportunidades publicitarias.

Comercializador deportivo y sus tareas:

• trabajar con una marca, eleva su reputación;
• trabajar con las emociones del espectador - comprender sus emociones y seleccionar las claves adecuadas para ellas;
• trabajar con SMM - influir en los beneficios futuros mediante la participación del aficionado a través de las redes sociales;
• trabajar con un consumidor habitual - mantener el interés en la marca, realizar promociones, enviar mailings, etc.

El marketing para empresas orientadas a la ingeniería incluye el marketing técnico y el marketing tradicional. Técnico se refiere al mecanismo interno de producción, define cómo los ingenieros pueden usar el producto fabricado para resolver los problemas del mundo detrás del taller. De hecho, El marketing de ingeniería es una disciplina híbrida que requiere tanto la excelencia en ingeniería como las habilidades básicas de marketing.

Esta es una profesión atractiva para aquellos que trabajan como ingeniero ordinario y desean reducir su especialización o buscar su lugar y nuevas perspectivas. Por supuesto, solo una persona con un título de marketing en ingeniería no será lo suficientemente experto. Pero un ingeniero profesional, que también se ha formado como especialista en marketing, puede convertirse en un especialista insustituible.

Una dirección, en pocas palabras, es un anunciante, anunciante, especialista en publicidad contextual. El nombre en sí proviene de Yandex Direct. De hecho, a los directores de marketing se les suele llamar especialistas en marketing, lo que, en principio, no es del todo cierto, aunque solo sea porque el campo de actividad de un comercializador es mucho más amplio. La dirección debe configurar y administrar anuncios para atraer a un cliente.

Pero si una empresa busca una directora-comercializadora, es necesario aclarar la lista de responsabilidades laborales que va a imputar a un especialista. Si esto es solo una dirección, y el prefijo "comercializador" es bastante decorativo aquí, los objetivos son claros. Si esto es un intento por parte del empleador de meter dos profesiones en una y pagar un salario a una persona que trabaja en dos áreas, es mejor descubrir todos los matices de trabajar “en la orilla”. Pero ciertamente es posible considerar tales vacantes.

Los consultores de marketing hablan sobre cómo administrar un negocio, o más bien, cómo participar de manera competente en las ventas. No se dedican a gestionar procesos de producción, flujos financieros, personal, no hacen nada desde las funciones de un comercializador ellos mismos. Pero te dicen cómo hacerlo.

Por regla general, no se trata de jóvenes en la profesión, porque en este caso se cuestiona su experiencia. Son personas que han hecho mucho trabajo ellos mismos, pero de momento tienen una base para la consultoría y hay clientes que están dispuestos a pagar por ello.

Especialización popular hoy - comercializador de contenido. Es un redactor, infográfico infográfico relleno en blogs de marcas. Este no es realmente un redactor publicitario, porque no escribe materiales sobre un tema determinado, sino que él mismo crea y desarrolla temas. Se dedica a planificar el plan de contenido y evalúa cómo funciona el creado según su plan, si es rentable, cómo impulsa las ventas, etc.

Comercializador de eventos organiza webinars, almuerzos de empresa, conferencias temáticas. Está trabajando duro en todos estos problemas organizativos que también afectan las ventas. Comercializador digital - ese especialista, cuyo trabajo se realiza principalmente en línea. Finalmente, el targetólogo fue apartando gradualmente de la profesión de marketing a una especialidad separada. Se trata de un especialista dedicado a la creación de publicidad dirigida, que conoce exactamente el retrato del público objetivo y le transmite el mensaje.

Este es el documento que debe leer con atención, sin saltarse un solo párrafo. Profstandard hoy se basa en tres áreas: atraer a un cliente, atenderlo y retener / devolver un cliente.

Los solicitantes para este puesto deben comprender claramente qué responsabilidades tienen y de qué exactamente serán responsables.

La lista de responsabilidades en la mayoría de los casos incluye:

• pronóstico y simulaciones de fluctuaciones de oferta / demanda;
• desarrollo de planes de promoción;
• organización de eventos de promoción del producto;
• gestión del flujo de trabajo de los empleados del departamento de marketing.

Y luego, tareas y funciones, dependiendo de la especialización limitada. Si se trata de un comercializador de Internet (de lo contrario, se le puede llamar comercializador web), se encarga de la promoción de un producto en ese nicho en particular. La comercializadora de eventos se centra en reuniones, desayunos de empresa, todo tipo de conferencias, que también ayudan a promocionar el producto.

Cada descripción de trabajo tiene la suya. En algún lugar, esta lista se superpone completamente con las responsabilidades laborales, en algún lugar se complementa. Por ejemplo, una persona puede solicitar un trabajo solo con un cierto nivel de educación, experiencia laboral, etc.

Este punto de la descripción del puesto debe ser claro y específico, porque como especialista será responsable de sus acciones de hecho con la cabeza... Y es muy importante que usted sea responsable solo de los suyos y no se responsabilice de los empleados / departamentos relacionados. Un comercializador tiene planes, informes, pronósticos y análisis, hay períodos de informes. Es decir, no puede tener una evaluación vaga de sus actividades.

Un especialista en marketing no puede trabajar plenamente donde sus capacidades son limitadas. Por ejemplo, un especialista no está obligado a trabajar con sus propios medios técnicos. Si trabaja de forma remota (y esto sucede), tiene derecho a estipular de antemano cómo se compensará el uso de su propia computadora portátil, teléfono, por ejemplo, para resolver problemas puramente laborales.

Todo esto debe ser acordado (incluido el documental) antes de asumir el cargo. Si una persona está tan feliz de haber conseguido este trabajo que las cuestiones de sus propios derechos en la organización del proceso de trabajo quedaron detrás de escena, esto también reduce indirectamente el nivel de su competencia. Un especialista competente no lo permitirá.

Primero, debe ser una persona de negocios. La misma palabra "ventas" no debería confundirlo. Una persona tiene como objetivo vender, obtener ganancias, no tener miedo a la competencia. En segundo lugar, un especialista en marketing es una persona disciplinada, lista para la multitarea, la toma de decisiones rápida, la reorganización, etc.

Debería ser inherente ambición, de lo contrario no funcionará para llevar su empresa al buque insignia del mercado. eso especialista comunicativo, activo, atento y responsable, quien monitorea los cambios en el mercado, está listo para aprender cosas nuevas, entiende que la introducción de las herramientas más modernas en marketing le permitirá eludir a los competidores menos inteligentes y móviles.

Por supuesto, la opción ideal es la formación en la especialidad "Marketing". Pero esto solo a menudo no es suficiente.

El comercializador debe poder:

• utilizar herramientas digitales modernas, y dado que esta área está cambiando, mejorando rápidamente, el comercializador debe mantener su nariz en el viento;
• hacer pronósticos y elaborar informes analíticos detallados;
• ofrecer ideas frescas predecir su efectividad;
• monitorear competidores y buscar opciones para su propia línea de promoción, teniendo en cuenta las acciones de los competidores;
• poder organizar tu experiencia profesional, presentándolo correctamente en el portafolio.

Muchas universidades de Rusia ofrecen educación superior en esta especialidad. Por lo general, se trata de facultades de gestión. A menudo, esta especialidad se aísla como una adicional, por ejemplo, "Publicidad y relaciones públicas, marketing". Para ingresar a una universidad en Rusia, debe realizar el Examen Estatal Unificado después del grado 11. Puedes ir al otro lado e ir primero a la universidad, donde es más fácil aprobar los exámenes y, en general, aprobar. Las facultades de economía también enseñan marketing. Probablemente, en el futuro, el especialista tendrá que obtener una educación superior, pero se creará una buena base para la práctica y la primera experiencia profesional en 19-20 años.

Además, también puede ingresar a la universidad después del grado 11 y adquirir una profesión en un par de años. Las asignaturas de la especialidad "Marketing" a menudo se duplican con las de la universidad, por lo que posteriormente un graduado puede solicitar un período de estudio más corto en una universidad.

Desde una agencia de marketing y una empresa de publicidad hasta cualquier organización comercial con un departamento de marketing, un especialista puede encontrar trabajo. Los empleados novatos, sin experiencia ni cartera, pueden ingresar a una gran empresa solo desde una dirección de una universidad. De lo contrario, tendrán que buscar empleo por su cuenta.

Puede convertirse en un comercializador en odontología: si se trata de una clínica grande o de una red completa, ese especialista tiene demanda allí. En general, esta especialidad no permitirá que un buscador permanezca desempleado.

De un especialista que se ocupa de una lista limitada de tareas en el departamento de marketing, puede convertirse en el jefe de este mismo departamento. Cuanto más exitoso trabaja un especialista, más empresas competidoras están interesadas en él. Y aquí hay dos opciones: el refuerzo financiero aumenta en el lugar de trabajo actual o los competidores siguen atrayendo a un gran comercializador.

Como se ha mencionado más arriba, puede convertirse en consultor de marketing. Con el uso generalizado de la educación en línea, los cursos y los maratones profesionales, estos especialistas se encuentran activamente en esta área. Tiene demanda, es interesante y relevante y, por lo tanto, el marketing se está generalizando como plataforma para las perspectivas de carrera.

Aquí, como era de esperar, la brecha será grande, ya que el concepto de "salario promedio" será diferente para las diferentes regiones del país.... Y, sin embargo, en Moscú ascenderá a unos 70,000 rublos (por supuesto, los principiantes difícilmente pueden reclamar tales ganancias). En San Petersburgo, según las estadísticas, equivale a 61.000 rublos. En el país en su conjunto, las cifras están disminuyendo decentemente y las ganancias promedio de un comercializador no superan los 35,000 rublos.

Para aquellos que estén pensando en esta profesión, tiene sentido pasar un par de pruebas especiales. Ayudarán a determinar la corrección del perfil elegido, con suficiente expresión de las cualidades personales necesarias para una implementación exitosa en la profesión. Esto ayuda a una comprensión más profunda del campo de actividad, al que puede llegar después del entrenamiento. Es lógico que los escolares e incluso los estudiantes no siempre entiendan lo que les espera en la realidad, no siempre valoran sus capacidades, su preparación para los retos profesionales, confunden el interés por el mundo empresarial con los procesos bastante rutinarios asociados a él.