Gerente de GR: ¿quién es y qué hace?

Nuestro tiempo da lugar a un gran número de profesiones nuevas, nunca antes vistas. Al mencionar el puesto de gerente de RR.GG., muchos no pueden responder quién es y qué está haciendo. Es hora de entender este tema y establecer qué tipo de especialista es.

GR-manager es, literalmente traducido al ruso, simplemente un empleado de la empresa para trabajar con agencias gubernamentales. El caso es que ninguna empresa puede prescindir de contactos estrechos y cada vez más activos con el Estado. Al mismo tiempo, también tenemos que interactuar con grandes organizaciones públicas, con “personas solidarios”. Solo una empresa que haga esto de manera constante y clara podrá lograr el éxito. Desde hace mucho tiempo se ha vuelto imposible simplemente presionar y seguir la propia línea mediante una "presión obstinada".

Solo una estrategia de negociación clara y la capacidad de encontrar compromisos ayudan. Y aquí no puedes prescindir de especialistas, quién estará dispuesto a llevar a cabo estas mismas negociaciones. En nuestro país, los gerentes de RR.GG. comenzaron a aparecer no antes de mediados de la década de 2000. Cualquier cantidad notable de ellos se requirió solo a principios de la década de 2010. Las diferencias en la cultura corporativa y en la interacción de los negocios con las autoridades afectaron de todos modos.

Y, ¿cuál es la diferencia entre jerarquías reales y formales al final? Las empresas muy grandes podían darse el lujo de invitar a "gerentes de enlace" del extranjero.

La formación independiente de tales especialistas en nuestro país comenzó y no hace tanto tiempo. Dichos gerentes no solo se comunican con los representantes de los propios organismos estatales, sino que contribuyen a la organización efectiva de las negociaciones entre estos representantes y la administración de la empresa. En muchos casos, comunicar su posición a los funcionarios solo es posible a través de seminarios y conferencias especiales. Todos estos eventos deben organizarse cuidadosamente y tener en cuenta en el proceso una gran cantidad de matices.

Un gerente de GR exitoso es ante todo una persona muy flexible y comunicativa. El esta obligado a usar todos los medios y oportunidades disponibles para defender los intereses de la empresa... A veces, incluso tienes que ir a las negociaciones en un entorno informal. Y aquí hay una línea muy delgada que separa el cabildeo legítimo de los esquemas de corrupción. La tarea de un profesional es lograr el objetivo establecido sin cruzar esta línea.

El hecho de que no haya demasiados especialistas en el campo de la gestión de RR.GG. es alentador. Las posibilidades de estar en una muy buena posición (o en una que será buena dentro de unos años) ahora son muy altas. Por supuesto, todo depende de la suerte y el "agarre" del candidato, de la capacidad de evaluar los méritos de la vacante y sus perspectivas en un futuro próximo. Además, el papel de la regulación gubernamental y la interacción con las agencias gubernamentales solo crecerá. Las autoridades de varios niveles son una fuente estable de ingresos.

La contratación pública, especialmente en el ámbito de la defensa y los pedidos especiales, es prácticamente una “mina de oro”. Se les proporcionará dinero incluso cuando la situación en otras áreas no sea tan clara. Y por lo tanto, la demanda de personas que puedan establecer contactos con clientes gubernamentales siempre será muy importante. Y la información oportuna sobre los cambios que se avecinan, las nuevas regulaciones que aparecerán, a veces ahorra a las empresas millones. Pero trabajar como gerente de RR.GG. tiene más que aspectos positivos.

Cualquier paso erróneo o mal pensado significa graves pérdidas materiales y de reputación. Es por eso los gerentes estarán en un estrés constante, una tensión constante. Tendrás que controlar cuidadosamente cada paso que des, seguir cada palabra y cada gesto. La jornada laboral en tal profesión, por razones obvias, no se puede estandarizar. A veces hay que realizar viajes de negocios, viajes de negocios; incluso trabajando en su ciudad, necesitará preparar muchos documentos, y se tendrá que estudiar aún más documentación.

También debe entenderse que Un gerente de RR.GG. en varias empresas se convierte en secreto en un gerente corrupto. Debido a la feroz competencia, a veces el liderazgo se ve obligado a tomar medidas tan extremas para promover sus intereses. Y no le importa el riesgo de un empleado.

Las descripciones de trabajo para esta especialidad generalmente escriben que significa:

• protección y promoción de los intereses comunes de la empresa en las actividades de los órganos estatales y municipios;
• rastrear los eventos y eventos más significativos en el público, el estado, la ciudad, la vida regional, la cultura y los deportes (y usarlos en beneficio de la empresa);
• seguimiento de todos los proyectos de ley nuevos y sus cambios, actos normativos y legales del nivel departamental y territorial (con una evaluación de su impacto en las perspectivas comerciales);
• celebrar reuniones y negociaciones con representantes de agencias gubernamentales en persona;
• preparación de dichas reuniones para la dirección de la empresa y sus demás representantes, que serán necesarias;
• resolución exitosa de situaciones de crisis y conflictos con las autoridades gubernamentales;
• máxima familiarización de los órganos estatales y sus líderes, en particular con las actividades de la empresa, con sus capacidades, logros y planes a largo plazo;
• Máximo aprovechamiento de los métodos legales para la obtención de contratos estatales, municipales y departamentales.

No es tan fácil convertirse en uno de los gestores de RR.GG., como ya muestra la breve descripción de sus actividades. Se espera que incluso los principiantes tengan cualidades comerciales y prácticas muy serias. Es absolutamente imposible conseguir este trabajo sin una educación superior. Es imperativo que entienda claramente en qué se especializa la empresa, cuáles son sus ventajas y desventajas en comparación con la competencia y cómo, a través de la interacción con el estado, fortalecer las ventajas y debilitar las desventajas. A veces, a medida que crece, el negocio se vuelve relevante para la empresa. cabildeo en organizaciones internacionales y agencias gubernamentales de estados extranjeros.

Esto también recae sobre los hombros del gerente de GR, que por lo tanto está simplemente obligado a desarrollarse en estas áreas. Parece que muy pronto las personas sin conocimientos de idiomas extranjeros ya no serán contratadas para ese puesto. Mucho también depende de la capacidad para realizar correspondencia comercial, redactar documentos. Es imperativo, por la esencia misma de la profesión, comprender claramente cómo funcionan y funcionan los órganos estatales en todos los niveles. Un plus para el candidato será idea de organizaciones públicas (al menos los principales del país y la región) y comprensión de cómo pueden ayudar a la empresa.

Los requisitos para un gerente de RR.GG. también incluyen la capacidad de analizar las preferencias de los consumidores y las situaciones del mercado. Esto permitirá establecer contactos con las autoridades de forma proactiva, anticipando lo que se necesitará en unos meses o incluso años. Es imperativo anticipar los esfuerzos de los competidores y tratar de frustrarlos. Casi todas las empresas seleccionan a aquellos candidatos que han trabajado en la función pública durante al menos un año. También se fomenta la experiencia de trabajo en organizaciones públicas de cualquier tipo.

Por supuesto, las cualidades personales de un gerente de relaciones gubernamentales también son importantes. El principal requisito en este sentido es la sociabilidad, porque en ocasiones se tarda más de una hora en negociar, pero durante varios días o incluso semanas. El gerente está obligado a demostrar habilidades de liderazgo, tratar de jugar el "primer violín" en el trato con los funcionarios del gobierno. No se trata de una manipulación ordinaria o de una "presión precipitada"; se trata de todo un arte de cómo llevar a los interlocutores a la solución deseada.

También se requiere Gr-manager proactivo, porque nadie le puede decir durante las negociaciones qué movimiento hacer, qué se puede ofrecer a los interlocutores y qué no. La capacidad de salir de situaciones incómodas sin perder también es muy importante. Se encontrará en tal posición solo una persona paciente, resistente y disciplinada con la máxima atención al detalle. Dicho trabajo va acompañado de un estrés constante y, por lo tanto, la estabilidad del sistema nervioso es extremadamente importante.

Juega un papel muy importante pensamiento estrategico... Al mismo tiempo, también se debe poder cambiar rápidamente del modo estratégico al modo "táctico" para evitar un desajuste entre ellos. Cada situación es única y, por lo tanto, se necesitará la capacidad de profundizar rápidamente en la esencia de las cosas.

Todavía hay algunas instituciones en Rusia que capacitan a los gerentes de RR.GG. Como era de esperar, incluyeron a los famosos RANEPA. También puedes probar suerte en:

• Universidad Financiera y Económica de Moscú;
• Universidad de Tuva;
• Universidad Sindical de San Petersburgo;
• Universidad Estatal de Kemerovo.

Tendremos que hacer exámenes no solo de ruso y matemáticas, sino también de estudios sociales. Para ingresar a la especialidad "estudios regionales extranjeros", también deberá aprobar una prueba en un idioma extranjero (opcional). Después de la graduación, se recomienda trabajar en agencias gubernamentales. Un punto de apoyo ideal es el aparato del gobierno federal y los ministerios (departamentos) individuales, incluso a nivel regional.

También adecuado:

• cámaras de comercio e industria;
• puestos en departamentos de relaciones públicas;
• servicio antimonopolio;
• Rospotrebnadzor;
• Rostekhnadzor;
• Rosprirodnadzor;
• Rosnedra;
• Rosleskhoz;
• Rosvodresursy;
• Rosrybolovstvo;
• Ministerio de Desarrollo del Lejano Oriente de Rusia;
• Rosfinmonitoring;
• corporaciones estatales y fondos extrapresupuestarios;
• administraciones de regiones, ciudades y distritos.