¿Quién es un Category Manager y qué hace?

Actualmente, la profesión de gestor de categorías está ganando gran popularidad. Esta posición es bastante común en las grandes empresas. Hoy hablaremos de las principales características de esta profesión y la historia de su surgimiento.

Gerente de categoria Debe ocuparse de gestionar el surtido de productos en las grandes tiendas para maximizar las ventas. El empleado que ocupa este puesto está directamente involucrado en la compra, el almacenamiento de mercancías, así como en la comercialización y las ventas. Tal gerente debe estar bien versado en logística, economía y marketing.

Todos los productos que entran en la misma categoría, por regla general, tienen las mismas condiciones de transporte y almacenamiento. El surtido completo puede consistir en productos interrelacionados o intercambiables. Esta profesión implica multifuncionalidad, la capacidad de tomar decisiones rápidas e independientes. La rotación de productos básicos y los ingresos recibidos dependen en gran medida de dicho empleado.

Esta posición inusual y heterogénea implica una gama bastante amplia de poderes y tareas. Se considera una profesión comercial de prestigio y se caracteriza por salarios altos. La profesión de director de categoría ofrece buenas perspectivas de carrera.Los especialistas experimentados pueden convertirse en líderes exitosos de varias organizaciones comerciales. A menudo, también se convierten en gerentes de marca o incluso en propietarios de su propio negocio.

Pero conviene recordar que esta posición se considera bastante compleja debido a su versatilidad. Asume un alto nivel de responsabilidad de los empleados y depende en gran medida del estado del mercado de bienes de esta categoría. El puesto de gerente de categoría ocupa un lugar alto en la jerarquía general de empleados dentro de la empresa, por lo que su participación en el mercado abierto hoy en día es relativamente pequeña.

El trabajo de gestión de categorías apareció por primera vez en los Estados Unidos a principios de la década de 1990. Brian Harris es considerado el fundador de la nueva profesión.... Propuso administrar categorías separadas de bienes, para percibirlos como unidades separadas en el mercado. La teoría desarrollada por Harris ganó rápidamente una gran popularidad, ya que ayudó a aumentar significativamente la eficiencia de la producción en poco tiempo. Esta estrategia económica se ha convertido en una excelente opción minorista.

Harris creía que administrar una categoría específica era mucho más fácil que administrar una línea de pedido. En Rusia, la especialidad de un director de categoría todavía está poco desarrollada y muy extendida. Pero con el constante crecimiento de la competencia en el mercado de bienes, esta profesión está comenzando a ganar cada vez más popularidad.

Un Category Manager tiene varias responsabilidades importantes.

• Compra y posterior control del stock de bienes... Esta función implica trabajar con proveedores de productos, monitoreando la vida útil de los productos.
• Control de precios. El gerente de categoría debe realizar pronósticos de la tasa de venta del surtido, así como monitorear los márgenes de los productos.
• Promoción de ventas... Esta función incluye el lanzamiento de anuncios, promociones, ventas.
• Formación de surtido... El gerente debe estudiar cuidadosamente la demanda de los consumidores para esta categoría, analizar la gama de competidores y calcular el beneficio de las ventas.

Además de estas tareas principales, el gerente de categoría también debe coordinar el trabajo de todos los comercializadores y transitarios, buscar proveedores con los términos más favorables y establecer relaciones con proveedores habituales. Además, dicho especialista en producción está obligado a aprobar planes y proyectos de marketing para la venta más rápida posible del surtido, analizar el beneficio de los productos individualmente y para toda la categoría en su conjunto. Dicho especialista puede desarrollar listas de precios al por mayor y al por menor, organizar el almacenamiento y la entrega de productos. Su competencia también incluye la planificación de la cantidad de volúmenes de mercancías para ventas y entregas. Al mismo tiempo, este empleado no es responsable de la corrección del proceso de fijación de precios y de la formación de un equilibrio. El especialista solo indica los precios más favorables para los productos del surtido. Su diseño es responsabilidad de otros empleados.

Las tareas a las que se enfrenta el administrador de categorías se pueden dividir aproximadamente en dos grandes grupos:

• implementación de la facturación y el beneficio planificados;
• organizando todos los suministros de bienes necesarios y estableciendo relaciones con proveedores.

Para convertirse en un administrador de categorías, hay una serie de requisitos previos que deben cumplirse. Entre ellos están la presencia de educación superior (en especialidades relacionadas con la economía, el marketing o la gestión). A veces se permite una educación superior incompleta. Además, el especialista debe tener un buen conocimiento del PC. En primer lugar, se trata del programa 1C. También se requiere que tenga un buen conocimiento de las características de los productos promocionados. A menudo, los empleadores indican como requisito previo experiencia en compras y ventas.

Los empleadores pueden establecer condiciones deseables adicionales para los especialistas. Por lo tanto, muchos requieren conocimientos de inglés (tanto escrito como hablado), el conocimiento de un idioma extranjero se requiere con mayor frecuencia en empresas que cooperan activamente con empresas de otros países. El conocimiento de la contabilidad financiera y el merchandising también es una ventaja.

Si desea obtener un puesto de Gerente de Categoría, debe tener cualidades tan esenciales como la creatividad y el equilibrio emocional. Además, dicho especialista debe tener una mentalidad analítica y tener el deseo de lograr sus objetivos. Para un empleado así, también son importantes la sociabilidad, la amabilidad y un buen conocimiento de la etiqueta empresarial.

Dichos especialistas pueden trabajar en empresas comerciales y empresas de redes (plan mayorista y minorista), en departamentos de suministro en empresas manufactureras.

Antes de asumir este puesto en una gran empresa, es necesario realizar una formación en instituciones de educación superior en las facultades de economía, gestión o marketing y conocer bien los principios y mecanismos básicos del funcionamiento del mercado de mercancías. Cada especialista debe aprender a comprender cómo se realizan las compras a los proveedores y cómo se realiza la contabilidad del almacén. El empleado debe aprender las reglas especiales para colocar productos en la tienda.

Si va a trabajar con empresas comerciales extranjeras, definitivamente necesita adquirir conocimientos sobre la base de la actividad económica extranjera (actividad económica extranjera), así como dominar un idioma extranjero. La mayoría de los empleadores dan preferencia a las personas que hayan completado previamente cursos especiales, preferiblemente un título de MBA (Máster en Administración de Empresas). Los más comunes y demandados en esta área son los cursos relacionados con los conceptos básicos de merchandising y promoción de ventas, gestión de categorías competitivas en el sector retail, y más.

También es posible tomar cursos separados sobre análisis financiero y, por supuesto, ciencia de los productos básicos. También es deseable el conocimiento en el campo de la publicidad. En algunos casos, los profesionales ya empleados en grandes empresas comerciales pueden recibir formación en esta nueva profesión. Muchos empleadores señalan que los empleados muestran buenos resultados en seis meses.

Muchos empleadores señalan que el currículum de una persona que quiere conseguir un trabajo como gerente de categoría debe reflejar todas las cualidades necesarias para esta especialidad. Al mismo tiempo, un empleado puede no tener experiencia en el campo del comercio, pero poseer ambición, la capacidad de analizar la situación financiera y el mercado en su conjunto, tomar las decisiones necesarias rápidamente y tener visión para los negocios.