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Design Thinking: características, métodos y desarrollo

Design Thinking: características, métodos y desarrollo
Contenido
  1. ¿Lo que es?
  2. Principios
  3. Metodología
  4. Etapas
  5. ¿Cómo funciona en la práctica?
  6. ¿Cómo desarrollar?

No todas las personas pueden pensar de forma creativa. Para tener esta cualidad mental, debes tener talento. Las personas creativas tienden a tener un pensamiento de diseño. Por lo tanto, siempre están en tendencia y en demanda en el trabajo. Si una persona ha aprendido a combinar talento, proceso creativo y pensamiento de diseño, resultará ser un buen especialista. Este empleado de la empresa podrá crear una gran cantidad de cosas increíblemente hermosas utilizando elementos simples.

Además, gracias a un talento extraordinario, las personas con pensamiento de diseño pueden hacer que el mundo que los rodea sea mucho más cómodo. ¿Quieres ser uno de esos afortunados? Luego lea la siguiente información.

¿Lo que es?

Entonces, el pensamiento de diseño es un proceso que contribuye a la búsqueda de diversas soluciones extraordinarias que se pueden aplicar en cualquier ámbito de la vida. Y las decisiones se basan en un proceso creativo. Él es un punto importante aquí.

El pensamiento de diseño está estrechamente relacionado con el desarrollo de oportunidades innovadoras en los sectores social y empresarial. Ayuda a encontrar soluciones no estándar.... Por ejemplo, para proporcionar un entorno cómodo a las personas con discapacidad, se han inventado una gran cantidad de dispositivos. Tales ideas incluyen varios torniquetes, caminos especiales. Ahora facilitan mucho la vida a las personas. Sin soluciones de diseño, estas innovaciones podrían no haber tenido lugar.

La idea misma de dar vida a las soluciones de diseño surgió en 1969. Su inspiración fue G. Simon. Más tarde, los científicos retomaron esta idea. Después de eso, se organizó el Instituto de Diseño. Desde entonces, muchos expertos han tratado de definir este fenómeno, y solo la Interaction Design Foundation llamó a este proceso multifacético.Los especialistas del fondo pudieron explicar cómo se está repensando el problema y cómo se encuentra la solución necesaria.

El término "solución de diseño" se basa en el principio del antropocentrismo. Implica una variedad de estudios que sirven a los intereses del individuo. Su el objetivo es salir de los estereotipos. En general, el pensamiento de diseño encuentra su aplicación en todas partes. - incluso donde es difícil de imaginar. Por ejemplo, se utiliza en el campo de la rehabilitación de viviendas, en el lanzamiento de nuevas ideas, en el diseño de proyectos empresariales.

Sin embargo, como ocurre con todas las áreas del pensamiento humano, el pensamiento de diseño tiene sus ventajas y desventajas.

Las ventajas incluyen los siguientes puntos:

  • conocimiento exacto de la respuesta a la pregunta de qué quiere exactamente el comprador;
  • encontrar ideas innovadoras y atraer empleados a su implementación.

Entre las desventajas, cabe destacar los siguientes puntos:

  • en la etapa de participación en el caso, los empleados no cumplen con sus deberes directos;
  • deben invertirse enormes recursos;
  • es posible que el costo no valga la pena, ya que los métodos de búsqueda pueden no cumplir con las expectativas.

Por lo tanto, debes probar tanto como sea posible combinar el pensamiento de diseño y el enfoque de gestión. Esto asegurará que obtenga los resultados del proyecto. y averigüe qué es exactamente lo que le interesa al consumidor. Esta dirección es capaz de identificar el problema existente. Por supuesto, este enfoque requiere inversión, pero la inversión es bastante rentable. No es una coincidencia que las empresas más grandes y modernas se hayan beneficiado de las técnicas de pensamiento de diseño en términos de crecimiento e innovación.

Es por eso es necesario introducir el pensamiento de diseño en los negocios... Este enfoque debe ser deliberado. Si sigue todas las reglas, puede resolver casi todos los problemas. Por ejemplo, aumentar las ventas o encontrar soluciones óptimas en la gestión de personal. Al mismo tiempo, los marcos rígidos al implementar una idea de diseño son inaceptables. Debe recordarse que esta opción es un enfoque creativo para resolver problemas comerciales.

No obstante, si el caso se refiere al registro documental del proceso descrito anteriormente, se deberá observar el orden completo en el momento de su redacción.

Principios

El pensamiento de diseño tiene tal multifuncionalidad que se puede aplicar en muchas áreas. Todo esto sucede gracias a los siguientes principios.

  • Desarrollar para las personas Es el objetivo principal.
  • Muestra más cosas que puedes tocar y ver con tus propios ojos.... Tenga en cuenta que las historias y descripciones de las cualidades de un tema no tienen el efecto deseado.
  • Crea un esquema claro del tema.que muestre con el fin de vender o para cualquier otro fin.
  • Aborde el proyecto a fondo... Para hacer esto, delinee las etapas y establezca el objetivo final.
  • Prueba todos los métodos, y varios experimentos conducirán al éxito.
  • Escuche diferentes opinionesofrecidos por expertos, y elegir siempre lo mejor de ellos.
  • Avanzar y actuar.

Después de dominar estos principios, puede proceder al estudio de las etapas principales.

Metodología

Hay un método para cada etapa. Considere los métodos siguientes para cada paso.

Las técnicas de empatía son las siguientes:

  • "Novato" - este método implica observación;
  • "¿Qué? ¿Cómo? ¿Por qué?" - ayudará a sumergirse en el tema;
  • "La vida a través de la cámara" le ayudará a conocer todos los detalles del problema en cuestión;
  • "Preparándose para una entrevista" ayudará a prepararse para una conversación, para una reunión importante;
  • "Usuarios extremos" ayudarlo a identificar a los fanáticos y a aquellos que no están familiarizados con usted;
  • "Analogías" ayudarlo a descubrir nueva información;
  • "Intercambio de historias" ayuda a que se escuchen y se conozcan.

Los métodos de determinación incluyen:

  • "Llenado y agrupación" le permitirá conocer las necesidades de los usuarios;
  • Mapa de empatía ayuda a encontrar un método para sintetizar observaciones;
  • "Ruta de usuario" ayuda a considerar cada paso de la situación;
  • "Recopilación de personajes" ayuda a concentrarse en el usuario;
  • "Escala" le permite hacer una búsqueda de ideas;
  • "Matriz 2x2" le permite organizar la comunicación entre objetos;
  • "Escalera" ayuda a encontrar el punto medio entre lo deseado y lo real;
  • "Fórmula POV" dirige a la detección de un problema en la etapa de búsqueda de una respuesta;
  • "Analogía POV" formula una tarea en una dirección;
  • "Publicidad POV" dirigido a un usuario específico;
  • "Lista de Verificación" ayudará a determinar la efectividad;
  • "Criterios de diseño" - esto es conseguir una solución de diseño de alta calidad al problema;
  • método-pregunta "¿Cómo podemos?" - es necesario para buscar nuevas ideas.

Métodos para encontrar ideas:

  • "Calentamiento" se adapta al trabajo activo;
  • "Idea genial" Es una forma de generar toneladas de ideas;
  • "Facilitar la lluvia de ideas" - preparar el terreno para generar ideas;
  • "Selección" ayudar a seleccionar ideas de diferentes direcciones;
  • "Body Storming" diseñado para encontrar respuestas a preguntas, aquí debe experimentar la situación propuesta en usted mismo;
  • "Restricciones" ayuda a pensar en posibles obstáculos.

    Métodos para la creación de prototipos:

    • "Un prototipo de empatía" da información completamente diferente;
    • "Prototipo para prueba" ayuda a validar aspectos de su solución;
    • "Prototipo de solución" ayuda a elegir el mejor resultado;
    • "Definición de variables" ayudarlo a obtener comentarios útiles del usuario;
    • "Creación de prototipos con el usuario" ayuda a comprender mejor al usuario a través de la observación;
    • "Prototipo del Mago de Oz" - en este caso, necesitas convertirte en un "mago", es decir, dar una idea funcional;
    • "Método de historia" ayudará a captar la atención del espectador;
    • "Grabación de video" - una herramienta para transmitir historias e ideas al espectador;
    • "Montaje" hará que su video sea autónomo.

    Métodos de prueba:

    • "Prueba con el usuario" ayudar a desarrollar el tema;
    • "Neto" la retroalimentación ayuda a distribuir pensamientos sobre temas clave;
    • "Realimentación" en equipo mejora la eficiencia del trabajo.

    Etapas

    Están formados por elementos básicos: empatía, enfoque, generación de ideas, prototipo, prueba. Considérelos con más detalle.

    Empatía

    La primera etapa involucra la tecnología de inclusión en las experiencias y vivencias de otras personas. La estructura es la siguiente: es necesario definir y comprender lo que preocupa a cada persona. Por tanto, esta etapa se considera la más básica. Aquí, los expertos ven el problema a través de los ojos de las personas. El diseñador debe buscar soluciones que satisfagan a cualquier usuario.

    Es necesario analizar el mercado y atraer al consumidor. Esto solo se puede hacer cuando estudias la demanda y su estructura, y luego comienzas a ofrecer tus bienes o servicios.

    Definición

    Cuando la información pasa por la sistematización, esta etapa se denomina "Definición" o "Enfoque". Este procedimiento se puede realizar con empatía. En pocas palabras, necesitas analizar todas las observaciones y luego resaltar los puntos clave.

    La afirmación anterior sugiere que en cualquier negocio es necesario saber de antemano qué es lo que más desea obtener el consumidor de sus servicios. Una vez que sepa esto, puede sugerir el producto que desea.

    Buscando una idea

    Sin este punto, el progreso es imposible. Escenario "Generar ideas" (o "buscar una idea") implica establecer un problema... Y luego busca una solución para eliminarlo. Por ejemplo, proponga una gran cantidad de ideas y elija la más viable.

    Los estereotipos en este asunto son inaceptables. Sí, e incorpora tu creatividad al proceso de ideas. Esta es la única forma en que puede encontrar la solución que necesita.

    Creación de prototipos

    Es necesario averiguar la exactitud de la idea. Por lo tanto, pase a la siguiente etapa: creación de prototipos. Para hacer esto, publique una versión de prueba de su idea y pruebe su viabilidad. Para que pueda protegerse de los pasos precipitados y ahorrar su dinero.

    Por ejemplo, no debe invertir grandes sumas de dinero en una idea que se le haya ocurrido y liberar una gran cantidad de productos que no pueda vender. Poder para empezar, cree una opción de presupuesto en una pequeña cantidad... Luego observe la demanda y luego saque conclusiones.

    Pruebas

    Para mejorar la solución a un problema, debe probar todos sus puntos. Normalmente, este procedimiento se realiza varias veces. Es aconsejable prestar especial atención a la creación de prototipos en esta materia. Debe actuar como si no estuviera seguro del éxito.

    Solo las pruebas mostrarán la dirección correcta hacia la meta. A menudo, después de la prueba, resulta que necesitas arreglar todo o empezar de nuevo.

    ¿Cómo funciona en la práctica?

    Varias generaciones han estado discutiendo este tema desde la década de 1950. Un enfoque moderno de las principales estrategias del pensamiento de diseño determina elementos tales como la innovación del tema, la orientación de una persona para conectar la intuición, su gran responsabilidad y disciplina.... El término pensamiento de diseño incluye una gran cantidad de conocimiento y experiencia que se basa en los siguientes puntos: diversas investigaciones de mercado, pensamiento crítico e imaginativo, economía, filología e incluso filosofía.

    Además, Para presentar un concepto en la implementación del pensamiento de diseño, los expertos utilizan áreas científicas como la sociología, la antropología, la futurología.... Por ejemplo, en algunos países, los especialistas confían en los factores anteriores y construyen casas bastante cómodas para las personas. Así es como el pensamiento de diseño se integra en un proceso basado en acciones. Ayuda a escuchar y comprender todos los deseos de los habitantes de la ciudad. Así que a los constructores les va bien y el enfoque urbano funciona bien.

    Tomemos otro ejemplo. A menudo, los profesionales del marketing se enfrentan al desafío de crear un producto de la nada, es decir, crear algo que se venda creando una idea. En este caso, no se puede prescindir de la tecnología informática. Puede crear aplicaciones web que sean accesibles para quienes no estén familiarizados con el tema de la programación. Tenga en cuenta que solo después de la investigación realizada y varias aprobaciones será posible resolver este problema. Una vez que la imagen comienza a aclararse, puede combinar hojas de cálculo y diseño visual. Esta opción será clara para todos, sin excepción. Cabe señalar aquí que sin conocimientos especiales y pensamiento de diseño, no habría tenido éxito.

    Además, el pensamiento de diseño también se utiliza en el campo educativo, ya que el proceso educativo comienza con la pregunta de para qué se necesita el conocimiento y dónde se puede aplicar. La primera reacción a las preguntas planteadas será la respuesta: "necesitas ir en la dirección de tus necesidades".

    Aquí solo hay una conclusión: cuando una persona no ve el objetivo del aprendizaje, no se esfuerza por alcanzarlo. Por tanto, es necesario comenzar el proceso de carga de conocimiento con el avance de este problema.

    El educador debe actuar como un diseñador, es decir, realizar una investigación que no produzca el resultado deseado sin hacer preguntas importantes. Cuando todo el proceso se haya completado por completo, será posible juzgar los resultados del trabajo realizado. El pensamiento de diseño debe aplicarse en la práctica en cualquier área, y luego muchas cosas funcionarán.

    ¿Cómo desarrollar?

    El proceso de desarrollar el pensamiento de diseño tiene que ver con la lluvia de ideas. Cuanto más pienses y al mismo tiempo muestres creatividad, más rápido lanzarás ciertas direcciones en tu cerebro. Este tipo de pensamiento es necesario para todos, sin excepción. Cuanto mayor sea el porcentaje de conocimiento, más bonificaciones de vida podrás ganar... El mejor lugar para comenzar es criticar sus decisiones. Cuanto más desconfíes de tus decisiones, más analizarás y pensarás. Esto significa que al final llegará a la conclusión más necesaria e inteligente.También le ayuda a desarrollar su gusto y ser competitivo en el mercado laboral.

    Entonces debes actuar de acuerdo con el siguiente plan.

    • Crea una carpeta y pon todas tus ideas en ella... Pasado un mes, analiza cada uno de ellos y responde a la pregunta qué idea te gustó más. Esto te ayudará a desarrollar tu inspiración y avanzar en la dirección correcta.
    • Mira a tu alrededor con más frecuencia... Moviéndose por la calle, puede encontrar muchas cosas interesantes. Analiza lo que viste. Por ejemplo, puede mirar dentro de un charco y ver solo suciedad en él. Y si miras desde el otro lado, notarás en su superficie el reflejo de nubes que flotan confiadamente por el cielo. El pensamiento de diseño es creatividad. Recuerda esto.
    • Vea cómo reacciona la gente a sus actividades... De esta manera, realmente puede evaluar sus conocimientos y su trabajo. Si hay deficiencias, es mejor eliminarlas a tiempo. No tenga miedo de mirar sus errores con los ojos abiertos. Con este enfoque, podrá corregirlos y nunca volver a cometerlos.
    • Haz más creatividad... Solo este proceso permite desarrollar rápidamente ciertas habilidades. Al trabajar con las manos y la cabeza, logrará rápidamente lo que deseaba.

    La conclusión aquí es la siguiente: cambia tu forma de pensar y luego te cambiará a ti. Si desea mejorar sus conocimientos, complete de manera cuidadosa y sistemática las tareas necesarias.

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