Complete la columna "Habilidades" en el currículum
En el proceso de redacción de un currículum, los solicitantes a menudo cometen errores graves, las secciones "experiencia laboral" y "educación" no cuentan. Lo principal a lo que el director de RR.HH. y el director de la empresa prestan especial atención son las "habilidades clave".
Es esta parte del documento de presentación la que deja en claro cuán competente es el solicitante en el puesto y el campo de actividad que le interesa.
¿Lo que es?
Al redactar la sección de Habilidades clave de su currículum es importante incluir información sobre sus conocimientos y habilidades. Las frases superficiales en este caso son inapropiadas, especialmente cuando el puesto de interés pertenece a la industria líder. Hay ocasiones en las que el solicitante indica en esta sección información sobre cualidades personales. Por ejemplo, un gran sentido del humor. Esta autopresentación es adecuada para aquellos que deseen convertirse en presentadores de un espectáculo entretenido, porque estas palabras encajan fácilmente en las "habilidades clave" de los showmen. Pero esta característica no es adecuada para abogados o profesores.
La información presentada en la sección sobre conocimientos profesionales es una parte importante de cualquier currículum. El empleador debe leer esta sección para comprender de lo que es capaz un empleado potencial., porque es aquí donde se refleja la experiencia acumulada de trabajos anteriores. Por este motivo, es sumamente importante completar correctamente esta sección del documento de autopresentación.
No es necesario indicar frases generales que caractericen las habilidades profesionales. Primero, apaga al empleador. En segundo lugar, proyecta una sombra sobre la demandante.El reclutador probablemente pensará que la persona que envió el currículum no dejó sus trabajos anteriores él mismo, pero se le pidió que se fuera debido a la falta de conceptos básicos sobre el alcance de la empresa.
Para las personas que no saben cómo expresar sus habilidades clave, se proporciona un consejo rápido. Estas frases, en principio, se pueden llamar generalizadas. Sin embargo, no debería usarlos todos. Es mejor indicar datos veraces sobre el conocimiento acumulado del lugar de trabajo anterior y diluir esta lista con características adecuadas para el puesto de interés:
- conocimiento de las complejidades de la comunicación comercial interpersonal;
- capacidad para organizar las horas de trabajo;
- la capacidad de analizar lo que se necesita para resolver problemas laborales;
- 7 años de experiencia gerencial exitosa.
Al preparar un currículum para un puesto de interés, el solicitante intenta mostrarse de la mejor manera posible. Sin embargo, las habilidades clave de un empleado potencial no siempre corresponden a una vacante. Y para obtener una invitación para una entrevista con seguridad, debe conocer un matiz importante: el empleador, colocando un anuncio para la búsqueda de un empleado, prescribe lo que el futuro subordinado debe saber. Estos son los requisitos que deben reformularse ligeramente y presentarse en la sección Habilidades clave.
Reglas básicas para completar la columna.
Al compilar la sección de “habilidades clave”, es necesario presentar de manera correcta y, lo más importante, la información sobre su propio conocimiento profesional.
- En primer lugar, es necesario adherirse a un enfoque conciso... Es suficiente indicar 7-8 conocimientos básicos. Repasar el número de características profesionales convertirá la sección en un texto difícil de leer. Y un conjunto más pequeño de habilidades clave generará dudas entre el empleador sobre la competencia del solicitante.
- En segundo lugar, el conocimiento profesional presentado en el currículum debe cumplir con los requisitos de la vacante en cuestión tanto como sea posible... No se debe escribir sobre las habilidades de un pastelero si el solicitante desea convertirse en gerente de publicidad. Al leer la sección "Habilidades clave", un empleado del departamento de recursos humanos debe comprender de inmediato qué puesto está solicitando la persona que envió el currículum.
- En tercer lugar, Es importante presentar la sección de habilidades clave de una manera presentable.... La descripción de cada habilidad individual debe ser simple y estar bien redactada. Es aconsejable utilizar más números y hechos, que se confirman mediante cartas de recomendación de antiguos empleadores. Por ejemplo, “amplia experiencia en ventas” suena ridículo. De esta frase no queda claro qué estaba haciendo exactamente el solicitante en sus trabajos anteriores. Es mejor indicar “6 años en un puesto directivo en un departamento de ventas de 15 personas”. Aquí ya está más claro en qué campo trabajó el solicitante y qué hizo.
No se olvide del enfoque psicológico de la sección de "habilidades clave" del currículum.
Un hombre en un documento de auto-presentación debe indicar su fuerte carácter y fortaleza. Las niñas deben insinuar resistencia al estrés, perseverancia y tenacidad.
Pero lo principal es que estas características están veladas en frases claras y comprensiblescaracterizar al demandante de empleo desde el lado profesional. El empleador seguramente quedará impresionado por la presentación específica de habilidades clave. Son estas características las que pueden jugar un papel decisivo en la aceptación de un candidato para un puesto vacante.
¿Cuáles puedes especificar?
Hay una serie de habilidades profesionales y técnicas que se generalizan. Se pueden aplicar a casi cualquier currículum. De una forma u otra, pero estas características serán útiles, especialmente cuando las habilidades clave se obtienen por debajo del estándar requerido.
- Conocimiento de lengua extranjera... Esta habilidad la indican los traductores.Sin embargo, la capacidad de comprender y comunicarse con extranjeros también es adecuada para abogados o gerentes de ventas de empresas internacionales.
- Capacidad de presupuestar... Esta característica puede ser indicada por gerentes de compras o economistas.
- Habilidades de inventario... Esta característica puede ser escrita en el currículum por el solicitante para el puesto de gerente de adquisiciones o gerente de oficina.
- Habilidad en el desarrollo de ofertas comerciales para clientes.... Esta característica se aplica principalmente a los gerentes de adquisición de clientes y gerentes de ventas.
- Experiencia de negociación... Habilidad correspondiente al puesto de líder.
- Experiencia de venta directa... La mayoría de las personas que buscan empleo utilizan esta frase para el puesto de asistente de ventas y representante de ventas.
- Habilidad de persuasión... Este rasgo profesional es adecuado para la persona que se busca a sí misma en ventas.
- Capacidad para trabajar con datos primarios... Esta es una característica que se aplica a los redactores publicitarios, gerentes de oficina o diseñadores.
Sin embargo, esta lista está lejos de ser completa. Hay toneladas de habilidades para adaptarse a diferentes trabajos:
- conocimiento del lenguaje de programación;
- experiencia en comunicación empresarial en forma oral y escrita;
- conocimiento de las reglas para compilar bases de datos de clientes;
- la capacidad de encontrar rápidamente la información requerida;
- experiencia en informes;
- experiencia de búsqueda rápida de información sobre la competencia.
Por supuesto, estas habilidades clave no son adecuadas para un mensajero. Se alienta al personal de reparto potencial a incluir en su currículum su capacidad para navegar por el área, la capacidad de planificar rutas óptimas, la experiencia con las cajas registradoras y el conocimiento de la etiqueta. pero hay especialidades donde las habilidades generalizadas son inapropiadas... Por ejemplo, un electricista. Debe tener conocimientos especiales correspondientes a un puesto tan serio. Por supuesto, hay excepciones, pero solo si el puesto de electricista implica una gama más amplia de trabajo.
Pero En ningún caso se deben confundir las características profesionales con las cualidades personales, por buenas que sean.... Este matiz también es importante, porque un gerente potencial, al ver incluso una pequeña discrepancia en las secciones, puede desechar el currículum.
Vale la pena señalar que las habilidades clave se subdividen en varios grupos.
Comunicativo
Al describir las habilidades de comunicación, es importante comprender sus diferencias con las habilidades. Las habilidades son lo que una persona ha aprendido en el curso del trabajo. Una habilidad es una habilidad perfeccionada.
Además, se propone familiarizarse con las habilidades y habilidades relacionadas con el grupo de comunicación:
- la capacidad de resolver disputas y problemas de conflicto en poco tiempo;
- habilidad para negociar;
- capacidad para discutir con clientes potenciales;
- experiencia en la realización de eventos de escala pública;
- la capacidad de escuchar con atención y convencer a un socio de que tiene razón.
Organizativo
Estas habilidades permiten al empleador estar convencido de la competencia de un empleado potencial:
- la habilidad de gestionar proyectos de alta complejidad;
- la capacidad de resolver múltiples tareas de diversa complejidad;
- experiencia práctica de trabajar con grandes cantidades de información;
- la capacidad de pensar varios pasos por delante;
- la habilidad de planificar el flujo de trabajo de un equipo.
Otra habilidad que encaja en el grupo organizador es el presupuesto. Esta característica es extremadamente importante para las grandes empresas con muchos socios y una gran base de clientes.
Liderazgo
Las habilidades de un grupo de liderazgo coinciden con las posiciones de liderazgo. Y en este caso, está estrictamente prohibido escribir lo que se le ocurra. Es necesario sopesar cuidadosamente cada frase para dejar claro al futuro chef sus características profesionales:
- Conocimiento de idiomas extranjeros;
- habilidad para trabajar con documentos legales y legislativos;
- la habilidad de liderar personas;
- capacidad para motivar a los subordinados.
Aplicado
En este grupo, hay muchas características profesionales que se asemejan a una forma generalizada:
- conocimiento de PC al nivel de un usuario avanzado;
- conocimiento de programas de oficina y profesionales;
- posesión de equipo de oficina;
- realización de comunicaciones comerciales en forma impresa;
- Conocimiento de idiomas extranjeros;
- conocimiento de la legislación;
- conocimiento de GOST, SNIP;
- Impresión "ciega" de texto en varios idiomas.
Adicional
Además de las habilidades profesionales, hay una lista de otros conocimientos que el empleador también agradececontratar un nuevo empleado para el personal de su empresa. Muchos los confunden con cualidades personales, respectivamente, indican en otra sección del currículum:
- atención a los matices;
- Mente analítica;
- sociabilidad;
- puntualidad;
- habilidades de gestión.
Recomendaciones
Antes de comenzar a escribir un currículum, es importante leer detenidamente los requisitos del empleador. Muy a menudo, una empresa que busca un nuevo empleado indica qué habilidades debe tener un candidato para un puesto vacante. Estas características profesionales solo deben ingresarse en la sección "habilidades clave". Por ejemplo, un anuncio contiene un requisito para que el solicitante sea "competente en inglés". Una persona que desee ocupar este puesto debe mencionar en el currículum la capacidad de organizar una visa para el liderazgo, si este es realmente el caso. Sin duda, ese requisito para un empleado potencial se estableció por una razón. Lo más probable es que la empresa trabaje con socios extranjeros, donde no solo se requiere comunicación hablada, sino también escrita.
En ningún caso debe robar un texto confeccionado de otros currículums.... Un reclutador en una agencia de contratación o un gerente de recursos humanos seguramente detectará las trampas. Si no es posible componer el número requerido de habilidades, puede diluir el conocimiento real con habilidades generalizadas.... Pueden corregirse ligeramente si es necesario. Lo principal es que la información de la sección Habilidades clave es adecuada para el puesto de interés.
Si se entrega un currículum vitae a un reclutador en una agencia de contratación, es importante recordar que la búsqueda de un candidato para una solicitud recibida de los empleadores se basa en palabras clave... De ello se deduce que la lista de habilidades clave debe estar formada por frases comunes que coincidan con la etiqueta empresarial. Una condición importante es que la lista de habilidades debe corresponder al puesto deseado. No es apropiado escribir con prolijidad si el solicitante está interesado en la vacante de un gerente. Pero para el secretario, esta característica es bastante consistente. Para una consideración más detallada de este matiz, se propone familiarizarse con algunos puestos que requieren conocimientos especiales.
Asistente de ventas
Hoy en día, una posición bastante popular, pero no todos son adecuados. Las personas de carácter temperamental e impulsivo ni siquiera pasan por un período de prueba, rechazan este trabajo de forma independiente y se van. Las personas sanguinarias y flemáticas logran un gran éxito en el campo de la venta directa.
Los consultores de ventas deben tener la capacidad de motivar al cliente, poder escuchar las objeciones del cliente, saber cómo resolver situaciones de conflicto, poder identificar las necesidades del consumidor y ayudar a elegir un producto.
Economista
El puesto es muy difícil, pero muy interesante. No todas las personas pueden demostrar su valía en este campo de actividad. Y es imposible convertirse en economista así. Es necesario tener una educación superior y tener predilección por el pensamiento analítico.
Solo las habilidades profesionales deben estar presentes en el currículum del economista, a saber: posesión de una PC, conocimiento de programas informáticos, capacidad para trabajar con cuentas bancarias, mantener informes adecuados, planificar y mantener registros de pagos recurrentes, y los mismos celebrar contratos con clientes y proveedores de servicios.
Supervisor
Una profesión compleja que solo requiere habilidades profesionales del solicitante. Por ejemplo, experiencia en gestión de personal. En este caso es necesario indicar el número de personas que estaban subordinadas... La habilidad de crear con éxito un departamento de ventas habla del alto potencial de un candidato para un puesto gerencial.
También puede agregar las frases “experiencia en investigación de mercado” y “cumplimiento del plan de ventas” al apartado de “habilidades clave”.
Ejemplos de
Al escribir un currículum, es extremadamente Es importante establecer límites claros entre las habilidades profesionales y las cualidades personales del solicitante.... Sin duda, están relacionados, pero sin embargo, las características profesionales hablan de conocimientos y habilidades en el trabajo, y las cualidades personales demuestran rasgos de carácter desarrollados. El siguiente paso es mirar algunos ejemplos interesantes de currículums de personas que buscan empleo, así como una muestra con un error.
En primer lugar, debe familiarizarse con el currículum, donde existe un límite claro entre las habilidades profesionales y las cualidades personales. Puesto deseado - contador. El formulario está delimitado por bloques separados, donde el ítem sobre educación viene primero, luego sobre experiencia laboral. A continuación hay una sección "habilidades profesionales". El solicitante en este caso habló clara y claramente sobre sus conocimientos en el campo contable. La sección "cualidades personales", como era de esperar, se encuentra en la parte inferior. El único inconveniente son las habilidades comunicativas y la puntualidad que se indican en el perfil personal, aunque estos indicadores son habilidades relacionadas con el grupo adicional.
La segunda versión del currículum está pintada de la manera más completa posible, pero la sección "habilidades profesionales" resultó ser escasa y poco interesante.
Incluso si transfiere información de la sección "sobre usted", no será posible compilar una lista de habilidades clave de los 7-8 puntos prescritos.